Scroll Top

Bestandsverwaltung

Als zentrales Informationssystem des Versicherungsunternehmens unterliegt die Bestandsverwaltung fortlaufenden Weiterentwicklungen. Anforderungen des Marktes sind hierfür ebenso verantwortlich, wie sich ständig ändernde gesetzliche Vorgaben. Der Schlüssel zu einer effektiven und effizienten Unterstützung der fachlichen Prozesse und des Vertriebs ist eine flexible, zukunftsfähige Verwaltungssystemarchitektur, die es dem Versicherer erlaubt, schnell und zielgenau auf die Bedürfnisse von Kunden und Vertriebspartnern zu reagieren und effizient gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

Als unabhängige Experten für Bestandsverwaltungssysteme für Versicherungsunternehmen helfen wir bei der Bewertung von bestehenden Systemen (Health-Check) als auch bei der Auswahl von Systemanbietern. Darüber hinaus unterstützen wir bei der Analyse und Bereinigung von Bestandsfehlern und helfen dabei, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Health-Check

Der Health-Check gibt Ihnen einen Überblick über die „Fitness“ des bei Ihnen eingesetzten Bestandsverwaltungssystems.

  • Analyse der Zukunftsfähigkeit von Fach- und Systemarchitektur im Hinblick auf sich ändernde Prozesse und die Einführung neuer Produkte
  • Identifikation und Bewertung verborgener, operativer Risiken und Handlungsoptionen → Ableitung und Konzeption einer effizienten System-Renovierung
  • Evaluierung der Qualität von fachlichen Prozessen in der Bestandsverwaltung sowie Betrachtung technischer Verbesserungen durch Metriken/Messverfahren
Auswahl von Systemanbietern

Wir unterstützen Sie bei der bei der Auswahl von Bestandsverwaltungssystemen und Umsystemen.

  • Unabhängige, fachliche Beratung bei der Erstellung eines Kriterienkatalogs für die Systemauswahl eines neuer Bestandsverwaltungssysteme oder einzelner Peripheriesysteme
  • Definition von Shortlists möglicher Kandidaten und Auswahl des passenden Systems gemeinsam mit dem Kunden
  • Konzeption fachlicher Prozesse zur Umsetzung durch die IT und Erstellen entsprechender Fach- und IT-Konzepte
  • Neutrale Schnittstelle zwischen Fachbereich, Kundenservice und IT bei der Formulierung von Anforderungen
Analyse und Bereinigung von Bestandsfehlern

Wir helfen Ihnen bei der Analyse und Bereinigung von Bestandsfehlern.

  • Gezielte Analyse von Bestandsfehlern mit Ermittlung der betroffenen Verträge und möglicher Auswirkungen
  • Konzeption und Umsetzung von Korrekturverfahren
  • KI-gestützte Untersuchung des Bestands hinsichtlich Auffälligkeiten, die auf mögliche Bestandsfehler hinweisen
  • Etablierung von Mechanismen zur kontinuierlichen Überwachung der Bestandsqualität zur Vermeidung zukünftiger Bestandsfehler